Тактический менеджмент. Подвигать людей на результаты каждый день

Это лежало в папке спам - Гугла

Тактический менеджмент. Подвигать людей на результаты каждый день

 

дата: 9 - 10 Июня

информация и регистрация: 8 ( 4 9 5)  225 ,22 .86

 

 

Аудитория слушателей:: всем, кто занимается управлением подразделением, т.е. чья работа заключается в организации работы других людей.

Ежегодно выходят сотни книг по управлению, тысячи статей. Красивым и умным языком описываются все новые «революционные» идеи. Но когда все понятно с тем, ЧТО делать, возникает не менее важный вопрос – КАК делать?

• Как смотреть в глаза, когда увольняешь?
• Как требовать, не вызывая озлобление, хвалить, не провоцируя «звездность»?
• Как успешный руководитель управляет людьми каждые 8, 9, 10… часов рабочего дня?
• Сколько времени руководитель обязан заниматься управленческой работой?
• Как организовать работу департамента: В чем руководителю брать пример с завхоза?
• Критерии оценки эффективности сотрудников – откуда их брать?
• Как сделать, чтобы хорошо придуманные идеи нашли поддержку у сотрудников?

Профессия «руководитель» не значится в классификаторе. А зря. Она сейчас наиболее дефицитна в 95% российских компаний. Мы предлагаем Вам стать в ней одним из профессионалов. 

Кому может быть полезен: всем, чья работа заключается в организации работы других людей.

Задача : дать системное представление о том, как строить свою управленческую работу – последовательно, четко, результативно.

Проработанность темы: на 1 января 2011 года  прошел 122 раза. Его посетило свыше 2000 человек из более чем тысячи российских компаний – от Лукойла, МТС и Сбербанка до небольших компаний.

Особенности программы:

1. Отечественная практическая база. Никаких отвлеченных учений «ведущих западных школ».
2. Соотношение теории и практики: 40:60. Каждый теоретический блок закрепляется практикумами, иллюстрациями, деловыми играми.
3. 100% идей, находок, решений применяются в сотнях российских компаний – от Москвы до Владивостока.
4. Курс преподают не просто профессиональный преподаватель, а практик-профессионал, достигший успеха в управлении людьми и умеющий понятно объяснять.

---

Кто такой руководитель. В чем заключается его работа

1. Семь типовых управленческих стереотипов Руководителя и как их исправлять.
2. В чем заключается работа руководителя. За что он ЗАРАБАТЫВАЕТзарплату.
   1. Создание определенности для своих сотрудников в широком смысле слова.
   2. Отстаивать интересы владельца, а не сотрудников.
   3. Ответственность за бесперебойное и результативное взаимодействие с соседними отделами.
3. Роли руководителя внутри отдела: лидер, эксперт, погоняла, снабженец.
   1. Почему их важно выполнять.
   2. Риски поведенческой негибкости.
   3. Зачем и как создавать определенность сотрудникам и коллегам.
4. Ответственность руководителя:
   1. Что на самом деле такое «ответственность за результат»
   2. Люди – мотивация, контроль, создание определенности
   3. Отношения в коллективе. «Едея-логия».
   4. Правила игры в коллективе – что и насколько нормировать

Основные управленческие функции руководителя

Планирование

1. Понятие продукта работы отдела, продукта работы сотрудника.
2. Как ставить планы перед сотрудниками.
3. Корректная постановка целей и задач (т.е. задач, выполняемых в срок и с первой приемки).
4. Планирование временных ресурсов для достижения целей
5. Инструментарий: планерки и совещания.

Организация работы

1. Организация работы и организация взаимодействия.
2. Зачем нам НЕ НУЖНА команда.
3. Создание коллектива. 3 диспозиции руководителя относительно коллектива.
4. ЦОЕ как «сердце» коллектива. Работа руководителя по созданию ЦОЕ.
5. Как повысить качество работы и взаимодействие между сотрудниками.
   1. Инструкции «третьего уровня» и их внедрение в деятельность подчиненных.
6. Как грамотно и точно делегировать задачи: ключевые критерии.
7. «Управление обезьянами» своих сотрудников – искусство не брать на себя проблемы. ваших подчиненных.
8. Обучение как элемент организации работы.
   1. Обучение вне фирмы или внутри фирмы?
   2. Критерии эффективности обучения.
   3. Этапы усвоения навыков.
   4. В кого стоит вкладываться.

Мотивация сотрудников

1. Миф о мотивации как о ключевой и самостоятельной управленческой функции.
2. Как устроена мотивация. Что скрывается по сути под словом «потребности»? Что нужно для того, чтобы у людей было желание работать?
3. Составляющие мотивации:
   1. Определенность.
   2. Своевременность.
   3. Адекватность.
   4. Работа на опережение ситуации.
4. Нематериальная мотивация:
   1. Одноминутные» технологии.
   2. Секреты управленческого воздействия: выговор, похвала,постановка целей.
   3. С чего начинается мотивация- «на что мотивируем, за что мотивируем».
   4. На что мотивировать надо, а на что мотивировать не надо и даже вредно.

Контроль

1. Контроль продуктов.
2. Только то, что оговорено или то, что надо?
3. Процедуры контроля.
   1. Проведение планерок - контроль старого и планирование нового.
   2. Управленческий хронометраж.
   3. Метод Альпы как метод контроля.
4. Как реализуется методичность и последовательность в контроле.

Найм новых сотрудников и увольнение

1. Выбор человека исходя из целей, отношений, правил игры, людей.
2. Ключевой критерий: обучаемость или профессионализм?
3. Как использовать испытательный срок.
4. Адаптация нового сотрудника.

Обязательные привычки руководителя

1. Привычки восприятия информации.
2. Привычки по оценке ситуации и людей.
3. Привычки в управлении людьми.

 

Дата: с 9 по 10 Июня 2011г

 

Стоимость: 18 500 р

 

Информация и регистрация:  8   :: 4 9 5 ::  225,.22-86